本次评选活动是《信息时报》继去年成功举办首届市民最喜爱"十优物管"评选活动基础上，重磅推出2008市民最喜爱"十优物管"评选活动，以真实的民众声音对数十家地产发展商属下的数十间物业管理公司进行品质大检阅，共同倡导物业管理行业的良性发展，营造"居住无忧"的和谐人居空间。评选通过网络调查、市民来信、电话、专家评点等多方面评选途径，选择出真正优秀的物管，起到民意监督的作用。正是基于完全从业主的角度出发，所以此项评选活动具有相当普遍的群众基础。

软硬结合 全方位保障公共设施性能

物业管理服务的一个重要内容就是公用设施、设备的管理和维护。据记者了解，广东碧桂园物业管理有限公司在公用设施、设备的管理及维护上，进行持续的循环改进和功能扩展，逐步实现集中监控及一体化管理，最终实现物业的保值和增值。

　　在硬件管理方面，广东碧桂园物业管理有限公司将公用设施、设备的管理分为三个层面进行，即以保证共用设施、设备处于受控状态、维持正常运行为目的的日常管理及维修；以消除各种运行隐患，保证设施、设备性能得以充分发挥为目的的定期维修养护；以提升设备性能、从而增强设备自我保护功能为目的的改良性维护和改造。

　　在软件管理方面，该物业注重员工的培训工作，通过开展长期持续的专项培训，促使员工不断提高维修专业技能，以熟练掌握共用部位、公共设施设备维修养护和管理的内容、周期及质量标准等。

此外，还专门成立设备管理中心，不断完善共用设施、设备的管理、维护制度和操作规程，实施定期巡查制度、检修制度，对所接管的各小区实行统一监督、指导，促进各分公司在共用设施、设备方面的工作成效。

优质服务理念赢得消费者

上世纪90年代，碧桂园将五星级酒店式服务理念引入社区管理，被国家建设部认定为物业管理一级资质；近年来，碧桂园旗下众多社区更在全国住户满意度调查中高居前列，尤其是在公共设施的配套及维护方面。此次评选活动的主办单位《信息时报》认为，广东碧桂园物业管理有限公司被评为"最优秀公共设施管理奖"是当之无愧的。

今年是碧桂园载誉而归的一年，继"2008大中华最佳品牌企业"、入选2008"中国顶尖企业榜"位居入榜房企第1名、胡润2008中国品牌榜50强等一系列权威奖项之后，能在代表民众声音的2008"十优物管"评选活动中摘得最优秀公共设施管理奖，再次证明了碧桂园在其品牌美誉度上赢得了权威机构和市场检验的双双认可。在今年碧桂园全国拓展的重要年份，项目已深入湖南、江苏、湖北、辽宁、安徽、重庆、内蒙古、黑龙江等多个区域的碧桂园，必将这种优质的服务理念带到全中国，塑造碧桂园物业服务的全国性品牌。

现为了更多人可以享受到这种优质的服务，碧桂园集团推出了"1+1同享尊贵，碧桂园为答谢业主推荐亲友成功购房，均为双方代付总额为新成交单位3年的物业服务费"的全国性优惠活动（截止日期至12月31日），将更加有效地传播碧桂园物业服务品牌。